Один из самых популярных российских маркетплейсов давно и прочно занял огромную нишу розничной и оптовой интернет-торговли. Но часто от Wildberries не приходит код смс, ограничивая тем самым доступ продавцов и покупателей к площадке. Ситуация особенно неприятная, когда необходимо срочно войти в личный кабинет и отправить/получить заказ. Для помощи тем, кто оказался в таком положении, мы разобрались в проблеме. Рассказываем сегодня о причинах и способах решения.
Почему не приходит код на Wildberries?
Указанная проблема может возникать по нескольким причинам: сбой может быть как на стороне самого магазина, так и на стороне пользователя. А еще следует учитывать перебои в работе мобильного оператора, который доставляет сообщение. Вот основные причины, почему не приходит код на Wildberries:
- Пользователь недостаточно долго ждет сообщение. Обычно смс приходит в течение минуты-двух, но иногда проверочный код можно ждать и полчаса. Если сообщение не приходит сразу, дождитесь окончания регламентного времени отправки сообщения и запросите смс повторно. Либо же дождитесь, пока сервера будут разгружены, и тогда точно добьетесь необходимого;
- Проблемы в работе сервиса. Никакие информационные системы не идеальны, поэтому и требуется нанимать технических сотрудников для решения проблем. В данной ситуации следует только подождать исправления ситуации на стороне маркетплейса;
- Пользователь по ошибке не нажал на кнопку запроса смс. Следует исправить ошибку. То же самое касается ситуации, когда неправильно введен номер телефона. Проверьте цифры и запросите код;
- Иногда от Wildberries не приходит код подтверждения в смс, если память принимающего устройства перегружена. Сообщение просто некуда сохранить. Почистите память вашего смартфона и получите заветное уведомление;
- Проверьте региональные и временные настройки в вашем телефоне. Часто сбой возникает, если время вашего гаджета не совпадает с системным временем поставщика услуг мобильной связи. Включите автоматическую настройку данных параметров и проблема будет решена;
- Технические неполадки в работе смартфона, принимающего смс. В данном случае необходимо отнести устройство в сервисный центр или к мастеру, оказывающему услуги ремонта мобильных гаджетов;
- Одна из самых неприятных ситуаций, когда от Wildberries не приходит код на телефон – неисправность сим-карты. Здесь придется обращаться к вашему мобильному оператору для решения проблемы. Возможно придется заказывать новую симку.
Если вам не помогли вышеприведенные способы решения проблемы, а получить верификационный код все же нужны, остается последнее средство: использование сервиса смс-активации.
Не приходит код подтверждения Wildberries: решаем проблему при помощи виртуального номера
В ситуации, когда не удается войти на сайт или в приложение маркетплейса своими силами, хорошую службу может сослужить виртуальный номер. Это удобный способ авторизоваться на онлайн-площадке без использования личных мобильных устройств и услуг телефонного оператора.
Если вы так и не дождались от Wildberries смс, вам поможет надежный поставщик временных номеров. Для этого воспользуйтесь услугами сервиса «Grizzly Sms». Таким образом вы не только получите смс с гарантией, но и ряд приятных бонусов. А именно:
- низкие цены на разовый прием сообщений от Вайлдберриз и любых других площадок (таких, как социальные сети, службы доставки продуктов, мессенджеры и так далее);
- широкий выбор доступных номеров для любых сервисов от мобильных операторов более, чем 200 стран мира, включая экзотические;
- удобный и функциональный интерфейс и высокую скорость работы сайта;
- способы оплаты, которые подойдут клиентам из любых точек планеты;
- привлекательные оптовые условия покупки номеров;
- компетентный чат поддержки пользователей.
Если вы намерены раз и навсегда решить проблему, когда от Wildberries не приходит код, воспользуйтесь данной инструкцией.
